Комплексное решение задач любой сложности
Основной целью нашей работы является эффективное решение проблем Клиентов. Мы в индивидуальном порядке подбираем перечень необходимых услуг для комплексного решения проблем.
Открытия торговых центров
Наши сотрудники имеют самый большой опыт открытий ТРЦ
Картинка для релаксации
Не все же время работать, надо и о вечном подумать.
Реновация Объекта
Пора выделяться на фоне конкурентов.
Комплексное решение задач любой сложности
Открытия торговых центров
Картинка для релаксации
Реновация Объекта
Операционная деятельность
Наши
клиенты
Операционный маркетинг
Рекламная кампания Comedy Club в 7 городах России.
Май - Июль 2014
Компания SmartUP CG организовала систему партнёрства между «Неделей высокого юмора от Comedy» и шестью торгово-развлекательными центрами по всей России («Галерея» Краснодар, «Красный Кит» Мытищи, «Парк Хаус» Волгоград, «Парк Хаус» Екатеринбург, «М5 Молл» Рязань, «КомсоМОЛЛ» Красноярск).
Преимущества, полученные торговыми центрами в рамках сотрудничества:
• Бесплатная возможность использования образов Comedy
• Призовой фонд (билеты и туры на мероприятие в Юрмале) на сумму 5000 евро каждому ТРЦ.
• Увеличение уровня восприятия рекламной кампании
• Увеличение "веса" рекламной кампании
Преимущества для Comedy:
• Рекламный охват более 1,2 млн. человек
• Создание дополнительных точек продаж
• Дополнительная рекламная поддержка мероприятия по крупнейшим городам России
Операционный маркетинг
ТРК "Модный Квартал" (Иркутск)
Ноябрь 2013 - Январь 2014 г.
Цели:
- Повышение показателя посещаемости
- Повышение уровня известности ТРК среди жителей города
- Продвижение брендов арендаторов
- Повышение лояльности покупателей
Реализованные мероприятия и акции:
- Активная рекламная кампания
- Продвижение ТРК в социальных сетях
- Мероприятие "Хэллоуин" (кросс-промо с клубом "Изюм")
- Стимулирующая акция "Жарка ночь шопинга"
- Конкурс детской игрушки и "Письмо Деду Морозу"
- Конкурс "Лучшая ёлка арендатора"
- Акция "Дерево Желаний"
- Мероприятие "Новогодняя сказка"
- Поддержка зимней распродажи и проведение рождественских мероприятий
БЛАГОДАРЯ КАЧЕСТВЕННО РЕАЛИЗОВАННОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТОРГОВЫЙ КОМПЛЕКС СМОГ ДОСТИЧЬ СЛЕДУЮЩИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ:
- В ноябре был нивелирован сезонный спад посещаемости (рост показателя на 15% относительно октября).
- Посещаемость в день акции "Ночь шопинга" сопоставима с посещаемостью дня Торжественного Открытия ТРК.
- "Хэллоуин" и "Ночь шопинга" обеспечили рост посещаемости на 52% (по сравнению с аналогичным периодом в октябре).
- Рост посещаемости ТРК на 30% относительно октября 2013г.
- Рост среднего чека ТРК на 10% относительно октября 2013г.
- Уровень лояльности арендаторов 97% относительно октября 2013г.
- Уровень лояльности посетителей увеличился на 17% относительно октября 2013г. и составил более 86%.
Подробнее об услуге Вы можете прочитать в разделе операционный маркетинг.
Операционный маркетинг
Fashion-weekend в ТРЦ "Аура" (Ярославль)
Сентябрь (2014)
Цели:
- Повышение уровня лояльности посетителей
- Продвижение товарного предложения арендаторов
Активности:
- Мастер-класс от Маши Цигаль
- Мастер-класс от Елены Кулецкой
- Выступление Асет Самраиловой (шоу "Голос", второй сезон)
- Fashion-show
Результаты:
- Увеличение посещаемости на 15%;
- Привлечение 25 арендаторов-партнёров;
- Увеличение количества участников официального сообщества ТРЦ Вконтакте на 1200 человек.
Подробнее об услуге Вы можете прочитать в разделе операционный маркетинг.
Операционный маркетинг
ТК "Космос" (Санкт-Петербург)
Ноябрь 2012 - Апрель 2013
ТК «Космос» - качественный районный торговый комплекс.
Общая площадь: 54000 кв.м.
Арендная площадь: 27000 кв.м.
Парковка: 800 м/м
Дата открытия: февраль 2012 г.
Реализация маркетинговой стратегии: ноябрь 2012 - апрель 2013.
Цели:
- Создание прочной конкурентной позиции
- Увеличение рейтинга популярности
- Достижение 95% уровня спонтанной известности.
- Увеличение показателя конверсии.
- Увеличение среднего чека.
- Увеличение среднего времени пребывания в ТК.
- Увеличение посещаемости 2 этажа.
Реализованные мероприятия и акции:
- «Путешествие по Европе»
- «Улётный новогодний шопинг» и «Ночь новогодних подарков»
- «Звездный гороскоп»
- «Сезон подарков»
- День Рождения ТК.
- Розыгрыш в рамках Дня рождения ТК
Благодаря качественно реализованной маркетинговой стратегии торговый комплекс смог достичь следующих показателей:
- +30,5% к посещаемости за 7 месяцев (рост посещаемости за период работы)
- По сравлению с аналогичным периодом 2012 года посещаемость выросла на 55%
- Рост среднего чека на 4% по сравнению с аналогичным периодом 2012 года
- База лояльной аудитории увеличилась в три раза
- Уровень лояльной аудитории увеличился на 15% и составил 95% от общего количества
Подробнее об услуге Вы можете прочитать в разделе операционный маркетинг.
PR
PR-сопровождение 10-летия ТРЦ "Глобал Сити" (Москва)
Август 2012
Задачи:
- Привлечение федеральных СМИ на мероприятие
- Высокое количество публикаций
- Создание ажиотажа вокруг мероприятия
Методы:
- Организация установки мирового рекорда Гиннесса
Результат:
- 44 публикации в СМИ (включая 5 новостных сюжетов на ТВ)
- Сумма сэкономленных средств: более 4 500 000 рублей
Подробнее об услуге Вы можете прочитать в разделе PR.
PR
Презентация ТРЦ "Небо" (Н. Новгород) на REX 2014
Апрель 2014
Задачи:
- Формирование позитивного имиджа проекта в глазах бизнес-аудитории
- Привлечение федеральных СМИ на мероприятие
- Высокое количество публикаций
- Формирование интереса к проекту со стороны потенциальных арендаторов
Методы:
- Организация мероприятия как для арендаторов, так и представителей В2В СМИ.
Результат:
- 19 публикаций в СМИ.
- Сумма сэкономленных средств: более 900 000 рублей
Подробнее об услуге Вы можете прочитать в разделе PR.
Операционный маркетинг
День Рождения ТРК "Красный Кит" (Мос. обл.)
Май 2014
1 мая г. компания SmartUP CG организовала день рождения торгово-развлекательного комплекса "Красный Кит" в Мытищах. Мероприятие было организовано в цирковой стилистике.
В программе мероприятия:
- Выступление цирковых артистов
- Акция "Колесо Фортуны"
- Акция "Парад Настроения"
- Аттракционы на каждом этаже ТРК
- Ночь Шопинга
Результаты мероприятия:
- Посещаемость - более 25 000 чел.
- Повышение среднего чека на 30%
- 52% достигнутый уровень лояльности посетителей.
- 62% достигнутый уровень лояльности арендаторов.
Операционный маркетинг
ТРЦ "Парк Плаза" (Электросталь)
Июль 2012 - Апрель 2013 г.
Общая площадь: 15700 кв.м.
Парковка: 180 м/м
Открытие: декабрь 2011 г.
Проект расположен в центре города. Ключевая особенность расположения - сильное конкурентное окружение.
Цели:
- Создание прочной конкурентной позиции.
- Формирование устойчивого и заданного позиционированием восприятия бренда.
- Достижение высокого уровня осведомленности среди ЦА.
- Достижение оптимального показателя средней дневной посещаемости.
- Достижение высокого показателя конвертации посетителей в покупателей.
- Достижение высокого коэффициента возврата посетителей.
- Достижение высокого показателя среднего чека.
Реализованные мероприятия и акции:
- "Колесо фортуны"
- Показ мод от арендаторов
- Акция "Сезон подарков"
- Установка рекорда по самой длинной цепочке поцелуев
- Акция "Подарки в Плазе"
- Акция "Деньги в подарок"
БЛАГОДАРЯ КАЧЕСТВЕННО РЕАЛИЗОВАННОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТОРГОВЫЙ КОМПЛЕКС СМОГ ДОСТИЧЬ СЛЕДУЮЩИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ:
- Рост посещаемости на 80%.
- Увеличение среднего чека на 26%.
- Уровень лояльности аудитории 99%.
- Уровень лояльности арендаторов более 80%.
Подробнее об услуге Вы можете прочитать в разделе операционный маркетинг.
PR
PR-поддержка технического открытия ТРК "Модный Квартал" (Иркутск)
Июль 2013
Задачи:
- Привлечение внимания СМИ к проекту (как федеральных, так и местных)
- Повышение лояльности СМИ
- Большое количество бесплатных публикаций
- Проведение пресс-тура по объекту
Результат:
- Количество публикаций: 40
- Количество новостей: 29
- Количество статей: 11
- Негативные: -
- Позитивные: 18
- Нейтральные: 16
- Экономия бюджета: более 1 200 000 руб.
Подробнее об услуге Вы можете прочитать в разделе PR.
Операционный маркетинг
ТРЦ "Комсомолл" (Красноярск)
Ноябрь 2013 - Январь 2014
Общая площадь — 60 000 кв. м
Арендная площадь - 45 000 кв. м
Парковка - 1000 машиномест
Цели:
- Увеличение показателя посещаемости объекта
- Увеличение рейтинга популярности
- Увеличение уровня спонтанной известности
- Увеличение показателя конверсии
- Увеличение среднего чека
Решение:
- Активная кампания в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники"
- Проведение стимулирующей акции "Я Хочу!"
- Проведение имиджевого мероприятия "Фестиваль Сладостей"
- Старт конкурса "Стань звездой "Комсомолла"
- Проведение имиджевых новогодних активностей
- Вирусная рекламная кампания
БЛАГОДАРЯ КАЧЕСТВЕННО РЕАЛИЗОВАННОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТОРГОВЫЙ КОМПЛЕКС СМОГ ДОСТИЧЬ СЛЕДУЮЩИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ:
- Рост среднего чека на 17%.
- Формирование образа "семейного торгово-развлекательного центра" (более 80% посещают ТРК с семьей).
- Формирование образа яркого торгового комплекса и запуск "сарафанного радио" (в рейтинге популярности источников информации более 20% узнают об акциях от друзей и знакомых).
- Более 63% аудитории, совершающей покупки в ТРК, имеет уровень дохода "средний" или "средний +".
- Популярность группы в социальных сетях превышает популярность групп основных конкурентов на 37%.
- Рейтинг лояльности аудитории - 88%.
Подробнее об услуге Вы можете прочитать в разделе операционный маркетинг.
Операционный маркетинг
День Рождения ТК "Космос" (Санкт-Петербург)
Апрель 2013
14 апреля 2013 г. компания SmartUP CG организовала день рождения торгового комплекса "Космос" в Санкт-Петербурге.
В программе мероприятия:
- Выступление Дины Гариповой - конкурсантки от России на Евровидении 2013
- Конкурс молодых исполнителей
- Модные показы и школа стиля
- Первый в мире планетарий в торговом комплексе
- Тот самый метеорит, который исполняет все желания ;)
Результаты мероприятия:
- Посещаемость - более 20 000 чел.
- Повышение среднего чека на 55%.
- Уровень удовлетворённости посетителей - 90% (оценка мероприятия 7-10 баллов по 10-бальной шкале).
